Gestão de Demandas Consultivas

A gestão das consultas realizadas deve ser concentrada eu um único canal, otimizando o acompanhamento do solicitante, e ainda dos responsáveis pelo retorno, através de fluxos simples e práticos. Tenha indicadores do volume de demandas, e um banco de pareceres à sua disposição para auxiliar nos processos internos e muitas vezes, evitar a continuidade de uma demanda judicial.